Salgssamtalen - Hva bør man tenke på?

Skal du ringe en potensiell kunde så ha som hovedmål å skape tillitt!

Dersom en kunde ikke føler at han / hun har tillit til deg, hjelper det ikke hvor godt produktet eller tjenesten din er. Kunden kommer ikke til å kjøpe av deg!

Her er noen eksempler på hvordan du kan skape tillitt:

•         Være høflig og blid når du snakker i telefonen

•         Ha en kort og konsis ”teaser” for hvorfor du ringer.

•         Snakk tydelig og i riktig tempo tilpasset kunden

•         Ikke overkjør kunden, men vær målbevisst

•         Ikke lyv, og ikke ”snakk dritt” om konkurrentene dine

•         Unngå banaliteter

•         Vær saklig og gi kunden rett i eventuelle innvendinger før du går videre

•         Vis at du er interessert i kunden

Hva legger du vekt på når du skal ringe en potensiell kunde?

Med Vennlig Hilsen

Henning aarsand

+4745002040

henning.aarsand@gmail.com

Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

http://on.fb.me/9jxN4e