Derfor er konkurranse positivt!

Derfor er konkurranse positivt!

• Økt konkurranse orienterer kunden. Et godt eksempel er mobile applikasjoner. Hvem var klar over hva det var for et par år siden? Idag vet alle hva det er. Flere utvikler, forteller og markedsfører det.
• Konkurranse gjør det lettere å diffrensiere seg. Uten en konkurransedyktig sammenligning kan ikke/vil ikke kundene merke konkurranse fortrinnet deres så godt. Enklere for kundene å sammenligne.
• Konkurranse skaper større tillitt fra kundene. Kunden vil føle seg tryggere om han har et alternativ til din bedrift. De vet da at dere må levere som forventet for å ikke miste dem. Trygghet for kunden, og en måte å holde dere på «tå hev».
• Konkurranse skaper en enda bedre infrastruktur. Et eksempel kan være at jo flere som leser elektroniske bøker jo flere elektroniske bøker vil bli laget. Dette gir kundene igjen flere valgmuligheter og skaper større etterspørsel for elektronisk lesing, og vil skape en enda bedre felles infrastruktur.
• Konkurranse hjelper dere til å bli bedre! Et godt eksempel er Googles Andorid plattform  som neppe hadde vært så god om ikke Apples iOS hadde satt standaren.
• Konkurranse skaper økt etterspørsel! Jo flere bedrifter som fremmer, markedsfører og forteller om det de driver med dess flere vil bli kjent med nisjen deres. Flere setter fokus på det dere tilbyr.

Henning

Kjenner du deg igjen i dette?

At du ved en tilfeldighet finner ut at bedriften du jobber for har gående en TV-reklame, annonse i avisen eller profilert seg i sosial medier uten at du som ansatt har fått høre om det?

- At du får en telefon fra en kunde som har hørt om et tilbud dere har promotert som ikke du som kundebehandler kjenner til?

- At du som selger får opplyst av en kunde får høre om en pågående reklame dere har fra en kunde?

- At ingen internt utenom markedsavdelingen og ledelsen er innvolvert og informert om markedskampanjen?

- At du ikke vet målet med markedsaktiviteten, og ikke har fått innstruks/opplæring på hvordan dere skal håndtere henvendelsene?

- At dere ikke har et internt system for å loggføre hvor henvendelsen kommer fra?

- At markedsaktivitene strider med selskapets overordnede mål og visjon?

- At det ikke er noen form for synliggjøring av markedsaktivitene internt?

Kjenner du deg igjen i noen av problemstillingene? Eventuelt hvordan?

Henning