mandag 31. januar 2011

Facebook lanserer idag Facebook Deals i Europa.

Om det er oprativt i Norge ennå vet jeg ikke, men uansett greit å vite hva man har i vente.
Hva er Facebook Deals?
Er en tjeneste som belønner Facebook brukere som logger inn på forskjellige oppholdssteder via mobilen. (Restauranter, klesbutikker, hoteller o.l) 
Hvilke fordeler gir så Facebook Deals?
Facebook Deals gir brukerene av Facebook rabatter og spesial tilbud på produkter og tjenester ved å logge inn på enkelte butikker.
En av de første aktørene til å tilby spesialtilbud til de som logger seg inn via Facebook Deals i Storbritannia er Starbucks. Er du i feks London og «sjekker» inn på en Starbucks idag får du med deg gratis filter kaffe.
Blir spennende å se hvem som blir de første i Norge til å tilby slike spesialtilbud. 
En ting som er sikkert er at Facebook kommer til å «spise» en stor del av dette markedet.
Har du tenkt igjennom hvordan du/din bedrift kan nyttiggjøre deg av denne tjenesten?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook

Filtere for å målrette Facebook annonsering

Her får dere en oversikt over måter å målrette markedsføringen deres på Facebook:
  1. Kjønn 
  2. Sted - All Facebook reklame må «bindes» opp i sted
  3. Bursdager 
  4. Nøkkelord - Basert på brukeren av Facebook sin: Profilinformasjon,  favoritt bøker, aktiviteter, TV-serier osv
  5. Utdanning 
  6. Jobb/Arbeid
  7. Interessert i - Basert på seksuelle preferanser
  8. Språk 
  9. Kontakter - Lar deg inkludere og ekskludere brukere basert på hendelser, sider og programmer som brukerene har sluttet seg til.
  10. Forhold - Ønsker du å rette markedsføring mot ugifte, så kan det være lurt å legge til dette filtret
  11. Alder
Før dere i det heletatt vurderer å annonsere på Facebook, så påse at dere gjør en grundig analyse av målgruppen deres. 
Kast ikke bort «penger» / «klikk» på de som ikke er i målgruppen deres.



Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

søndag 30. januar 2011

Bensin og Dieselpriser 31.01.2011

Oversikt over bensin og dieselpriser 31.01.2011

Kommer du over stasjoner som har enda lavere priser, så legg dem til.


Stasjonene som du ikke får opp navnet på er ST1. 
(Tidligere JET)

Tanker du betjente stasjoner, så husk å tanke før kl 12. Tanker du selvbetjente stasjoner, så husk å tanke før kl 14.


Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Kan du gi kritikk?

Her er noen punkter du bør tenke på før du gir kritikk:

1.      Gi kritikken til den du vil kritisere, ikke til andre
2.      Kritiser ikke når det er andre å tilstede
3.      Sammenlign ikke med andre kollegaer
4.      Fremfør kritikken så snart du får en passende anledning
5.      Ikke gjenta deg selv
6.      Forsøk og bare å kritisere en sak avgangen
7.      Ikke gi varsel på forhånd om den kritikken du har tenkt å gi
8.      Be ikke om unnskyldning for kritikk som du mener er berettiget
9.      Unngå ironi
10.   Unngå å diskutere motpartens motiver
11.   Glem aldri at hvis du aldri gir andre ros, kan du heller ikke vente at vedkommende skal stille seg positiv til din kritikk.

Med vennlig hilsen

Henning aarsand
HENNING AARSAND CONSULT  http://on.fb.me/c9LQN7

lørdag 29. januar 2011

Grundertips - Oppkjøp - Gjennomføring

Dette tipset omhandler enkle tips i en situasjon der du har kommet så langt at du tar sikte på å gjennomføre et oppkjøp;

• Du må avgjøre om du ønsker å overta “innmaten”, alle eller deler av selskapets aktiva, eller om du ønsker å overta selve aksjeselskapet (aksjene). Hva som er riktig for deg avhenger av en rekke faktorer. Vi nevner noen:
• Har selskapet et merkenavn med verdi, agenturer eller f.eks rettigheter knyttet til AS’et kan det være fornuftig å tenke aksjene. Husk imidlertid at et A/S også kan ha forpliktelser. Disse sikrer du deg mot å overta hvis du overtar kun innmat.
• Kjøper du innmat kan du “velge og vrake” både blant aktiva og ofte også nøkkelpersoner. Evt fremførbart underskudd kan du imidlertid se langt etter.
• Sørg for at du har kontroll på hele inntektsgrunnlaget til virksomheten. Det hender nemlig at avtaler om rettigheter og agenturer knyttes direkte til personer – det betyr ofte tidligere eier som privatperson.
• Få en revisor til å hjelpe deg med en enkel “due dilligence”. En “DD” innebærer gjennomgang av alle selskapets aktiva og passivaposter. Det er vel anvendt tid og penger.
• Selve oppgjøret bør alltid gå via en advokat’s klientkonto. Advokaten besørger oppfølging og gjennomføring av avtalens økonomiske forpliktelser. Et par timer med en skattejurist kan også anbefales.
• Det er ALLTID et godt tips å gjøre oppgjøret resultatbetinget. Dette innebærer at en del av prisen du som kjøper betaler er knyttet til at bedriften minimum fortsetter å levere den aktiviteten og resultater som du ble forespeilet gjennom historikken som er dokumentert, gitt alle andre faktorer identiske. Du sikrer deg mao mot “lik i lasten”
• Et godt tips er å sørge for at nøkkelpersoner deltar videre i selskapet. Dersom tidligere eier ikke deltar videre bør du sørge for at avtalen innebærer klausuler om en viss karantenetid – f.eks 3-5 år.


Ta kontakt med oss ved spørsmål eller konkrete problemstillinger.
LYKKE TIL!!
”Gründertips”
Halvor Danielsen/Henning Aarsand
s-dani@online.no
+47 97 79 44 22

fredag 28. januar 2011

Markedskampanjer - Husket å informere de ansatte?

Bedrifter bruker millioner av kroner på markedsføring, men glemmer ofte å sette de ansatte inn i kampanjen.

Jeg møter ukentlig på bedrifter som bruker store summer på markedsføring. Det settes opp flotte kampanjer. Ledelsen og byrået er samt enige om kursen, men hvordan informeres de ansatte?

Her er noen eksempler på hva jeg møter:
  1. Medarbeiderene har ikke fått informasjon om kampanjen 
  2. Medarbeiderene har fått høre at bedriften vil være i «mediabildet», men ingen informasjon om hvordan henvendelsene skal håndteres i ettertid.
  3. De som skal ta imot henvendelsene har ikke kunnskap nok til å håndtere henvendelsene. Mangel på grunnleggende salgsopplæring.
  4. Ikke gode nok rutiner/systemer for hvordan man skal følge opp kampanjene i ettertid
  5. Medarbeiderene vet at de skal markedsføre seg, men aner ikke i hvilke «kanaler»
  6. Medarbeiderene vet ikke målet for kampanjen
Mange bedrifter har mye å gå på her. Påse at alle ansatte har  fått innføring i hva, hvor og hvorfor kampanjen kjøres, og hva som er hovedmålet. Kombinert med dette påse at de som skal håndtere henvendelsene i ettertid har god nok salgskompetanse for å håndtere henvendelsene.
Lykke til!
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

torsdag 27. januar 2011

Taushet = Makt?

De beste selgerene prater mest?.......
Det er definitivt feil, og kan avslås engang for alle! Årsaken til at en selger ofte prater mer enn han lytter er nervøsitet, eller at han/hun rett og slett ikke har fått den opplæring som faget salg krever.

En nervøs selger som ikke liker taushet er i de fleste tilfeller en dårlig selger. Selgerne som prater for mye, er ofte så opptatt med å snakke at de går glipp av verdifulle kjøpssignaler. Mange prater seg rett og slett bort fra det potensielle salget.

I den grad en snakkesalig selger fanger kjøpssignaler, klarer de ikke å omsette kjøpssignalet til salg. Årsaken til dette er enkelt og greit at ett hvert åpent spørsmål må etterfølges av taushet. Kunden syntes i flere tilfeller at spørsmålet var vanskelig å svare på, eller så trenger kunden tid til å tenke seg om. Forstyrr derfor ikke stillheten etter at du har stilt ett spørsmål. Du hjelper absolutt ikke deg selv ved å svare for kunden!

Ikke vær redd for taushetens makt, men bruk den. Om man skulle glemme seg i løpet av salgsmøte/samtalen, så for all del ikke prat når du har presentert løsningen, og lagt frem prisen. La kunden få tid til å svare..

Bruk ventetiden til å observere kundens reaksjon, og planlegg ett eventuelt nytt spørsmål. Om du så må nagle kunden med blikket, skal du ha ett svar før du går videre.

DEN SOM SNAKKER FØRST HAR TAPT! … Så enkelt er det.

Følg Henning Aarsand Consult på Facebook: http://on.fb.me/a0J4CP
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:


12 spennende PR mennesker/bedrifter å følge på Twitter

Det finnes mange dyktige PR mennesker på Twitter. 
Her er noen jeg mener det er verdt å følge:
Hvilke PR mennesker/bedrifter vil du anbefale å følge på Twitter?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

onsdag 26. januar 2011

Hvordan skape tillit som selger?


Det første du må prøve på når du ringer en ny kunde er å skape tillit!  
Dersom en kunde ikke føler at han / hun har tillit til deg, hjelper det ikke hvor godt produktet eller tjenesten din er. Du kommer ikke til å selge uansett.
Tenk på dette neste gang du tar kontakt med en ny kunde:
      Være høflig og blid når du snakker i telefonen
       Ha en kort og konsis ”teaser” for hvorfor du
ringer.
       Snakk tydelig og i riktig tempo tilpasset kunden
        Ikke overkjør kunden, men vær målbevisst
       Ikke lyv, og ikke ”snakk dritt” om konkurrentene dine
        Unngå banaliteter
       Vær saklig og gi kunden rett i eventuelle innvendinger før du går videre
        Vis at du er interessert i kunden


Henning Aarsand 
Grundertips: http://bit.ly/b53NYY


tirsdag 25. januar 2011

Facebook Introducing Sponsored Stories

Årets Bryllupsmesse på Grand Hotell nærmer seg!


Grand Hotel og Ditt Bryllup inviterer til "Din Bryllupsmesse" søndag 20. februar 2011 på Grand Hotel.

Din Bryllupsmesse byr på brud- og trendvisninger, masse spennende utstillere, produktpresentasjoner og messetilbud!

Konferansier: Mona Grudt


For billetter: http://bit.ly/hb8YZg 

Les mer på:  www.sbproduksjoner.no




Er markedssjefen / byrået deres klar for den nye mediehverdagen?

Nye medier har endret mye de siste årene, utviklingen går lynraskt, og man bør derfor stille seg spørsmålet om markedssjefen/byrået har den nødvendige kompetansen til å føre dere gjennom den nye mediehverdagen. 
Her er noen ting dere kan sjekke hos byrået:
  1. Hvordan bruker de sosiale medier selv? Hvilke strategi har de for å samkjøre gamle og nye medier?  Ta gjerne en titt på hvor mange som følger dem på facebook, twitter, youtube o.l. Sjekk om de har utviklet kreative sosiale konsepter for seg selv. Lage en Facebook side er ikke kreativt. Det gjør alle!  Ikke la deg imponere av Facebook sider som som er spesialtilpasset. Det kan du gjøre på egenhånd (www.fanbooster.com) !  Finn ut i hvilke sosiale kanaler man kan finne dem
  2. Spør etter referanser. Sjekk referansene sine sosiale profiler i ulike medier. Hvor lenge har referansene vært aktive på sosiale medier og ikke minst hva har det skapt av følgere/salg for kundene. 
  3. Jobber man med sosiale medier er man både lærer og elev på likt. Møter du på såkalte «eksperter» ville jeg tenkt meg om to ganger.. Det finnes få som kan kalle seg det.
Her er noen ting jeg vil fulgt opp markedssjefen på:
  1. Bli skeptisk om sosiale medier ikke er nevnt med et eneste ord i den overordnede markeds/kommunikasjons strategien som han/hun har satt opp. Har hun/han nok kompetanse på ny medier?
  2. Sett deg ned med markedssjefen din. Få han/hun til å vise i praksis hvordan samspillet mellom de forskjellige sosiale mediene fungerer, og ikke minst hvordan man kan samkjøre tradisjonelle mediene med nye medier
  3. Det finnes utrolig mange sosiale medier. Har markedssjefen oversikt over andre medier enn Facebook, Twitter og Linkedin? Disse mediene er ikke nødvendigvis rett medie for dere.
Dette er bare noen eksempler på ting man bør sjekke. 

Hvordan jobber dere med marked/salg? Hva er dere opptatt av når dere velger byrå?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

mandag 24. januar 2011

Hvordan beholde kunden?

Synes du det er slitsomt å drive nysalg? Påse ihvertfall at du tar godt vare på de kundene dere allerede har! Det er også fryktelig kostbart å hele tiden måtte «jage» nye kunder. 
Du bør derfor tenke på følgende:
Gi ALLTID kunden mer enn han/hun forventer. Lever du etter det prinsippet skal det mye til at kundene ikke kjøper av deg/dere igjen. 
Jeg er sikker på at du husker de gangene du selv har opplevd virkelig god service når du har kjøpt et produkt eller tjeneste. Nordmenn er ikke akkurat kjent for å være i «toppen» når det gjelder dette punktet, og jeg vet ihvertfall med meg selv at de få gangene jeg har funnet et firma som yter god service, så handler jeg der igjen. På samme måte tenker også dine kunder!
Hold alle avtaler. Er avtalt levering av produktet/tjenesten om 14 dager, så påse at kunden får det etter 12 dager. Gir du et kostnadsoverslag på forhånd, så bør fakturaen i etterkant aldri overstige dette beløpet. 
Hvordan tar du vare på dine kunder? Har du noen gode tips?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Når bør du trekke deg fra stillingen din?

Når er det på tide å forlate stillingen sin? Noen ganger er det mer skadelig for bedriften og ikke minst deg selv å bli i jobben. 
I disse tilfellene bør du vurdere stillingen din:
  1. Hvis du ikke lenger har «hjertet»  i organisasjonen, og begynner å kikke på alternativer. Da har både du og den organisasjonen du jobber for best av at du trekker deg.
  2. Når du ikke lenger støtter ledelsen, og du merker at den inngrodde maktstrukturen i organisasjonen din er umulig å endre.
  3. Du bør vurdere stillingen den dagen du begynnet å «lide» privat pga krav fra bedriften.
  4. Når hjernen din begynner å jobbe mot selskapets visjoner og mål, og du heller ønsker at bedriften skal mislykkes
  5. Når ditt forhold til kollegaer eller ledelse er så skadet at det ikke lar seg reparere. Livet er for kort til ikke å være fornøyd
  6. Dersom bedriften din endrer kursen mot en umoralsk og uetisk praksis.
  7. Hvis du føler deg fysisk og psykisk syk pga jobben selv når du har fri. Ikke vært å offre helsen for karrieren. 
Hva er dine erfaringer? Kjenner du deg igjen i noen av punktene?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Bensinpriser / Dieselpriser. Her er det billigst idag

Hei,

Her får dere en oversikt over hvor dere får billigst bensin og diesel 24.01.2011 kl 9. Ser dere billigere stasjoner, så legg dem inn på www.dinside.no.

http://www.dinside.no/php/oko/bensin/vis_prisliste.php  (Stasjonene med kryss i logoen er ST1)

Tank før kl 12 på betjentestasjoner, og før kl 14 på selvbetjente stasjoner.

Prisene kommer i ettermiddag til å ligge på ca 13,70 for 95, og 13,20 på diesel. Mye å spare!


Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook: