fredag 25. februar 2011

Ledertips - Hvilke arbeidsoppgaver har en salgssjef?

Salgssjefen har som regel travle dager. Her er noen viktige punkter salgssjefen ikke bør glemme!


Oppgaver rettet mot avdeling/teamet som helhet:
1.      Målsamtale/periodisk samtale 
2.      Sette mål og ikke minst å sørge for at dine ansatte forstår forventningene til målet.
3.      Opplæring i salg
4.      Motivere dine ansatte
5.      Delegere oppgaver der det føles rett
6.      Opplæring i produkt/bransje/service/tekonologi/Psykologi
7.      Ansettelser. Alltid vært i forkant!
8.      Kampanjer/gi nye utfordinger/roller i selskapet o. l
9.      Gjennomgang av resultater
10.   Belønning. Felles konkurranser for avdeling/teamet
11.   Salgsmøter/morgenmøter
12.   Oppfølging av CRM
Oppgaver rettet mot daglig drift:
1.      Måle antall aktiviteter. (tlf, møter, bookede møter)
2.      Omsetningstall (enheter, kroner, DB) På person og avdelingsnivå!
3.      Gjennomgang av salgsprosessen
4.      Gjennomgang av salgssamtalen
5.      Gjennomgang av prosessene rundt før/etteraktiviteter
6.      Hvordan finne prospekter. Påse at den enkelte har riktig grunnlag for å gjøre en best mulig jobb.
7.      Fjerne tidstyver og ikke minst påse at den enkelte har optimale arbeidsforhold
8.      Målsamtale med den enkelte selger
Oppgaver rettet eksternt:
1.      Ta kontakt med de viktigste kundene. (Ev å delegere det bort til de med størst grunnlag for å håndtere dem.
2.      Konkurrent analyse
3.      Kontakte viktige samarbeidspartnere
4.      Kontakte kundene for å analysere hvordan kunden oppfattet selgeren.

Selvutvikling:
1.      Påse at man får nok faglig påfyll via eksterne/interne kurs
2.      Utvikle egne administrasjons ferdigheter ev. å få bistand
Husk:  "Se deg over skulderen, og påse at noen følger etter"


Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar