Se artikkelen fra Harvard Business Review:
http://bit.ly/qanRLV
DELTA I DISKUSJONEN HER: http://on.fb.me/rtKMIR
Skap en god uke!
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
henning.aarsand@gmail.com
onsdag 31. august 2011
Kan man «skape» toppselgere? Eller må man være født med talent for å bli det?
Se artikkelen fra Harvard Business Review:
http://bit.ly/qanRLV
DELTA I DISKUSJONEN HER: http://on.fb.me/rtKMIR
Skap en god uke!
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
henning.aarsand@gmail.com
mandag 29. august 2011
Sliter du med å skape tillit blant medarbeiderene dine?
Tillit fra dine ansatte er helt avgjørende for å lykkes som leder. Følgende paramterere skaper tillit:
- Ferdigheter – Vis hva du kan.
- Integritet – Gjør det du sier! Påse at selskapets visjon, misjon og verdier blir tydelig gjennom det du gjør.
- Kommunikasjon – Vis interesse og respekt for andre! Lytt å be om andres innspill. Gi tilbakemeldinger ofte.
- Anerkjennelse – Trekk andre inn i prosjekter og deleger ansvar. Gi anerkjennelse. Gjør det ofte, og gjør det synlig for andre i organisasjonen. Tilrettelegg for kompetanseheving.
- Pålitelig – Gjør det du sier du skal gjøre. Må ting endres ta det opp i forkant. Ikke i etterkant.
- Forenkling – Skaper en enklere arbeidsdag for den enkelt medarbeider. Innførerer rapporteringsrutiner o.l som skaper en bedre dag for den enkelte.
Kilde: Harvard Business review, Diane Coutu.
Med Vennlig Hilsen
Med Vennlig Hilsen
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
fredag 26. august 2011
Press, stress og suksess i næringslivet
BEGÅ IKKE DEN FEIL Å TRO AT FRAVÆR AV PRESS ER EN GODE, og at du bør kvitte deg med mest mulig press i livet. Press skaper toppytelser! Vi arbeider best når vi blir stimulert til å strekke oss, ikke når vi kjeder oss og blir pålagt begrensninger
DET ANDRE YTTERPUNKTET ER LIKE FORFEILET. Du skal ikke tro at det er tøft eller ”mandig” å leve under press, og at jo mer press du utsettes for, desto mer klarer du å yte.
VI HAR ALLE ULIKE PRESSTERSKEL. Noen mennesker tåler store mengder press, mens andre lar seg knekke fort. Problemet med å styre andre menneskers press blir ekstra innfløkt når den samme personen kan tåle ulike pressnivåer på ulike tidspunkter. Den ene dagen blir vi stresset av trafikkork. Dagen etter legger vi knapt merke til forsinkelsen.
DET FINNES TIDER DA FOLK ER SÆRLIG SÅRBARE. Da lar selv robuste personer seg stresse. Evnen til å tåle press vil gå kraftig ned hvis personen gjennomlever en vanskelig periode i familien, økonomiske bekymringer, sørger over en nylig avdød slektning el.
VELLYKTE MENNESKER HAR OPPLEVD SUKSESS ved å beherske press på en effektiv måte, og har anvendt ett bredt utvalg av mestring teknikker. De fleste svarer på press ved å konsentrere all energi og innsats om den foreliggende oppgaven. Deres fokus blir sylskarpt. De handler raskt og bestemt, samtidig som de opprettholder balansen og perspektivet ved å bruke humor. De får ikke panikk. De kaster ikke bort tiden på å være sinte eller frustrerte. De konsentrerer seg om oppgaven og håndterer den på en logisk, rolig og veloverveid måte.
VI KAN IKKE STOLE PÅ AT ANDRE MENNESKER VIL BYGGE OPP SELVBILDET FOR OSS. Derfor må vi gjøre det selv. En av de enkleste måtene å gjøre det på er å lage et ”SUKSESS ARKIV”. I en mappe eller notisblokk skriver du opp alt du har oppnådd som du er stolt av. Det byr de fleste imot å skrive ned postive prestasjoner. Men suksess-arkivet er bare til eget bruk. Suksess-arkivet virker best når det omfatter ting som har med jobben å gjøre, og ting som angår familielivet. Ved å ta med både arbeidslivet og familielivet i suksess-arkivet minner du deg selv om behovet for balanse.
NESTE GANG DU SKAL HA ETT VANSKELIG MØTE, står ovenfor en vrien kunde, har ett problem i familien eller må gjøre noe annet som er ubehagelig, kan du forbrede deg ved å bla i suksess-arkivet. Alle tviler på egne evner av og til, og spekulerer på om de vil lykkes. Å minne seg om ens sterke sider gir en positiv innstilling, noe som øker sjansen for å oppnå enda flere gode resultater.
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
onsdag 24. august 2011
Håndtering av spørsmål fra kunden!
Vi som jobber med salg kommer borti alle tenkbare spørsmål fra kundene. Her får dere noen metoder for hvordan dere kan håndtere verdifulle spørsmål, «dumme» spørsmål, ubehagelige spørsmål, eller rett og slett spørsmål du ikke vet hvordan du skal håndtere.
Verdifulle spørsmål:
I stor grad takk for spørsmålet du får fra kunden. Det skaper positiv atmosfære og gir lyst til å stille flere spørsmål. Svar enten umiddelbart eller be om å få komme tilbake:
- Det var bra at du stillte det spørsmålet..
- Takk for at du tok opp nettopp det..
Dumme spørsmål (Hvis kunden er uvitende:
- Besvar dem umiddelbart å gi inntrykk av at du er glad for at spørsmålet kom opp.
Dumme spørsmål (Av uvilje):
- Neglisjer spørsmålet eller gi uttrykk for at det ikke ble oppfattet.
- Be om å få besvare spørsmålet senere, eller glem det
- Spør om spørsmålet kan tas opp alene senere. Motiver det med tidsnød eller med liten interesse.
- Du kan også svare spørsmålsstilleren offentlig på en ironisk eller kynisk måte.. men det kan gi deg en uvenn for livet.. (Prøv å unngå det)
Ubehagelige spørsmål:
La aldri noen ane at spørsmålet er ubehagelig eller besværlig for mottakeren. Ellers kommer spørsmålsstilleren til å presse hardere.
- Gjør spørsmålet nøytralt innen det besvares. Gjør det gjerne til et teknisk spørsmål Eks: « Er markedsavdelingen her for fine til å sitte sammen selgerene?» Formuler om og returner spørsmålet: « Det du vil vite er om det er teknisk mulig å samlokalisere salg og marked. Ikke sant?»
- Be om å få komme tilbake til spørsmålet senere. Ta det opp igjen eller glem det.
- Bagatelliser og vis til tidsnød.
- Lat som om spørsmålet ikke er oppfattet.
Spørsmål som ikke kan besvares:
- Be om å få komme tilbake til saken når den er utredet
- Utlys spørsmål til allmenn besvarelse
- Fortell at emnet er under utredning
- Henvis til 3 person.
Hvilke teknikker bruker du for å besvare slike spørsmål som dette?
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Hvordan få ut det beste fra selgerene dine?
Ønsker du suksess som salgssjef, må du skape en atmosfære som gjør det mulig.
Resultatene dere skaper sammen gjenspeiler ofte dine evner til å motivere og løfte frem dine ansatte. Har du feks stort gjennomtrekk av ansatte er det ikke nødvendigvis selgerene som er utfordingen, men deg. Det er din oppgave å bidra til et godt miljø, lære opp, oppmuntre dine ansatte og gi den enkelte rammer slik at de kan utføre jobben sin mest mulig effektivt. Dine offensive holdninger og målbevissthet vil gjenspeile resultatene.
Som salgssjef kan det være greit å stille seg følgende spørsmål
- Oppmuntrer jeg til suksess?
- Anerkjenner jeg gode prestasjoner?
- Vinkler du kritikken du gir konstruktivt og på en måte som løfter de ansatte?
- Hva tilrettelegger jeg for mine ansatte for at de skal kunne yte maks?
- Har jeg evnen til å presisere hva medarbeiderne skal gjøre – ikke nødvendigvis hvordan?
- Er jeg motivert nok til å gi de ansatte den kraften din fortjener?
Skap en god uke!
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
søndag 21. august 2011
Spørsmål som "åpne lyttere" stiller seg for å skape engasjement!
De beste lederene får frem det beste i sine ansatte ved å praktisere åpen lytting.
Her får dere ni spørsmål som åpne lyttere stiller seg for å skape engasjement:
Hva er de fokusert på?
Hva betyr dette for dem?
Hva tenker de rundt å måle suksess?
Hvilke verdier er de uttrykker?
Hvilke følelser hører jeg på stemmen deres?
Hvilke verdier eller livssyn har de bak sine ord?
Hvordan er dette påvirker dem?
Hvilke sterke sider har de formulert som kunne bli anerkjent?
Hva er de egentlig spør etter?
Åpen lytting hjelper andre til å finne sine egne løsninger. Ansatte som finner sine egne løsninger utvikler tillit, krever mindre veiledning, får større eierskap til bedriften/jobben og oppnår bedre resultater.
Praktiserer du åpen lytting? Eventuellt hvordan gjør du det?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
onsdag 17. august 2011
Når bør du forlate lederstillingen din?
Mitt tips er at du bør forlate stillingen din når:
- Du ikke lenger støtter ledelsen
- Du ikke lengre kan oppfylle visjonen til selskapet
- Om motivasjonen ikke er tilstede
- Når man daglig må jobbe med seg selv for å motivere seg til jobben
- Når du ikke lenger kan gi dine ansatte det de fortjener
Hva mener du ? Når bør man som leder innse at «nok er nok»?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
tirsdag 16. august 2011
46.000 nye bedrifter i 2010. Kunder for dere?
I 2010 ble det registrert 46.000 nye bedrifter i Norge, og i Q1 2011 ble det registrert yttligere 14.477 bedrifter. Hva er sannsynligheten for at noen av de selskapene er potensielle kunder for akuratt dere?
Grunderbedrifter har stort behov for forskjellige tjenester. Alt fra faktureringssystemer til bistand med økonomi, markedsføring, kontorlokaler o.l.
Hvordan tar dere tak i det markedet?
Hos Brønnøysundregistrert legges nyregistrerte selskaper ut under følgende fane:
Lag en plan for hvordan dere skal jobbe mot dem. Tenk på følgende ting:
- Bør dere sende ut noe til nyregistrerte? Spesialtilbud/grunderpakker/eller bare fortelle om dere
- Bør dere ringe alle sammen?
- Når bør dere ringe dem? Ikke alltid lurt å ringe dem i det de har registrert seg..
- Hvem bør ta kontakt med dem?
- I hvilken fase av grundertiden passer deres produkter for bedriften
Lykke til!
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Salgstips - Strukturert effektivitet gir resultater!
Det er noe man ikke alltid liker å høre, men det er desverre fakta!
Strukturert effektivitet i salgsarbeidet er ofte det som skal til for å levere bedre resultater. Dette gjelder både på individ og team avdelingsnivå! Før man skylder på finanskriser, markedsendringer og andre utenforliggende ting, så påse at effektiviteten er tilstede!
I mange tilfeller vil man allerede der finne løsningen!
Når man snakker om effektivitet så må det legges opp på en så strukturert og målbar måte som overhode mulig. Er du ikke i nok møter, tar du ikke nok telefoner eller følger du ikke opp aktivitetene dine godt nok vil restultatene begrense seg.
Lag en plan. Følg den så langt det lar seg gjøre!
Hvordan strukturturer du din uke? Hvordan ser en typisk uke ut for deg?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
mandag 15. august 2011
Viktige personlighetstrekk på effektive/dyktige ledere
- Høy grad av planmessighet
- Pliktfølelse og ordenssans
- God selvtillit og følelsesmessig stabil
- Utadvente
- Åpenhet for andres erfaringer
- Nysgjerrig og sans for kreativitet
- Omgjenglige
- Høy grad av empati og medfølelse for andre mennesker
- God på mellommenneskelige relasjoner
- Mål og resultatorientert
Hva mener du at kjennetegner en effektiv leder?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
fredag 12. august 2011
Tips til butikkselgere
Som regel er ikke butikkenes utfording å få kundene inn i butikken.
Utfordringen er derimot hvordan man håndterer kunden som kommer inn i butikken.
Butikkene bruker store summer på markedsføring, men hva hjelper det om ikke de som skal ta seg av kunden i butikken evner det?
Her er noen tips til hvordan man kan ta enda bedre vare på kundene som kommer inn i butikken:
- Vis interesse for kunden.
- Still åpne spørsmål
- Bruk tid på å speile kunden. Noen kunder vil ikke ha hjelp, andre vil det.
- Menn og kvinner er opptatt av forskjellige ting når vi handler. Sett dere inn i typiske kjennetegn
- Smil
- Kom dere bort fra «kassen». Det er ute i butikklokalet «slaget står»
- Kom med tips
- Fortell om nyheter, trender og ting som kan ha relvanse
- Selg add on produkter. Kjøper man en bukse, så trenger man også ett belte.
- Gi med noe ekstra. Kunden liker å «få ting..
- Respekter kunder som ikke vil ha kontakt
- Påse at det er rent, pent og utstillingen ser bra ut.
Hvordan kan butikkens eiere skape bedre resultater via sitt salgsapparat:
- Lag motiverende lønnssystemer
- Gi de ansatte utvikling i form av opplæring
- Følg opp salgsapparatet i butikken
- Gi den enkelte egne ansvarsområder.
- Påse at dere får registrert de som kjøper produkter hos dere i en database. Sosiale medier er en genial kanal
- Det er en kjennsgjering at Nordmenn ikke er gode på service. Hvorfor ikke rekruttere ansatte i Sverige?
Hva mener du skal til for å lykkes enda bedre med salg i butikk?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Markedsføre ett produkt uten selv å ha vært ute hos kundene er galskap!
Med fare for å være «djevelens advokat» ser jeg at mennesker som utvikler bedriftens markedsplaner ikke selv har vært ute hos kunden. For meg er det rene galskapen!
Hvordan skal man tilrettelegge en best mulig markedsplan uten å selv ha erfart på kroppen hvordan kundene/potensielle kunder reagerer på produktet/tjenesten?
Uten selv å ha opplevd hvordan kunden oppfatter produktet?
Uten å vite hvilke standing selskapet har i markedet?
Uten å vite egentlig hva kunden ønsker?
Uten selv å ha erfaring på hva som er så unikt?
Svaret man får er at man har fått fortalt, det har vært kjørt undersøkelser og dette markedet har vært sånn i alle år..
Her bommer bedriftene, markedsførerene og byråene.
Kom dere ut til kunden. Sett teori ut i praksis, og skap bedriftens profil sammen eksisterende og potensielle kunder.
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
torsdag 11. august 2011
Hvordan "isolere" innvendingen?
Som selger vil man møte mange innvendinger for hvorfor kunden ikke vil kjøpe produktet ditt. Det finnes også like mange teknikker for hvordan du kan løse innvendingene.
En effektiv måte å løse innvendingene på er å bli enig med kunden om innvendingen. (Altså isolere innvendingen.)
Eksempel case: Si at kunden sier at produktet ditt er for dyrt. Da kan du gjøre som følger:
- Hvis jeg forstår deg rett så vil du ha produktet om vi blir enige om prisen, og hvis vi blir enige om prisen så har vi en avtale?
- Kunden kan i teorien da bare si nei om dere ikke blir enige om prisen..
Etter dette er det dine evner som selger som kommer til syne. Gå tilbake i salgssamtalen, få frem nytteverdien for kunden enda tydligere, og bli enige med kunden om prisen.
Kommer kunden med nye innvendinger etter at dere har blitt enige om prisen har du lov til å refere til det kunden sa til deg på en pen måte. Kunden kan oppfatte det som ubehagelig, men i de fleste tilfeller vil kunden vil kunden kjøpe produktet ditt.
Alt kommer ann på måten du sier det..
Hvordan håndterer du innvendinger?
Med Vennlig Hilsen
En effektiv måte å løse innvendingene på er å bli enig med kunden om innvendingen. (Altså isolere innvendingen.)
Eksempel case: Si at kunden sier at produktet ditt er for dyrt. Da kan du gjøre som følger:
- Hvis jeg forstår deg rett så vil du ha produktet om vi blir enige om prisen, og hvis vi blir enige om prisen så har vi en avtale?
- Kunden kan i teorien da bare si nei om dere ikke blir enige om prisen..
Etter dette er det dine evner som selger som kommer til syne. Gå tilbake i salgssamtalen, få frem nytteverdien for kunden enda tydligere, og bli enige med kunden om prisen.
Kommer kunden med nye innvendinger etter at dere har blitt enige om prisen har du lov til å refere til det kunden sa til deg på en pen måte. Kunden kan oppfatte det som ubehagelig, men i de fleste tilfeller vil kunden vil kunden kjøpe produktet ditt.
Alt kommer ann på måten du sier det..
Hvordan håndterer du innvendinger?
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
onsdag 10. august 2011
Facebook lanserer «Messenger»
Facebook kaster seg inn i kampen om mobile direktemeldinger markedet ved å lansere «Messenger» for Android og iphone.
Blir garantert en konkurrent til Apples imessage og Google +.
Ble lansert i USA igår, men det har ikke kommet ut informasjon på når det lanseres i Norge.
Applikasjonen kan brukes til å sende meldinger til Facebook venner eller til venner på telefonens adressebok.
Kilde: The Guardian
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Den digitale mediehverdagen fører til at man må fokusere på enda tettere personlig kundekontakt!
Det meste går digitalt om dagen. Måten man markedsfører seg og ikke minst måten man kommuniserer med kundene. Kontaktpunktene med kundene blir færre, mer automatisert og ikke minst mindre personlig.
Man sender sms/mail eller kommuniserer via forskjellige sosiale medier for å holde kontakt med kunden. På mange måter er det positivt, men glem aldri den personlige kontakten!
Naturlig nok skal man markedsføre seg og jobbe digitalt med kunden, men for å lykkes/holde på kundene over tid vil kundearrangementer, og ikke minst faste møtepunkter bli enda viktigere fremover. Kortsiktig kan bedriftene spare penger på å kutte ut/begrense kundekontakten, men over tid vil de bli taperene da lojaliteten til kundene blir mer begrenset.
Har man ikke en plan for hvordan man personlig skal holde kontakt med kunden fremover så lag en plan som skaper et sundt forhold mellom digital og personlig kontakt!
Lykke til!
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Ledertips - Hvordan skape orden i kaoset?
Ledere håndterer konflikter/problemer/ utfordinger forskjellig. Her er noen tips for å håndtere vanskelige situasjoner:
- Finn mentorer som er gode på å håndtere press
- Tro på dine evner til å jobbe gjennom kompleksitet. (Selvom du ikke ser det i øyeblikket)
- Ikke lat som om du har alle svarene selv. Innrøm at du trenger hjelp. Innvolver andre.
- Organiser problemet for å skape løsninger. Løs problemet strukturert.
- Jobb lidenskapelig for å løse «puslespillet»
- Hold kontroll på tankene dine. Angst «kveler» klar tenkning
- Bruk stresset til å intisivere fokus
- Innvolver rett medarbeider ved delegering.
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
tirsdag 9. august 2011
Lyst til å lære mer om sosiale medier? Her får du 8 gode sider.
2. Techcrunch
3. AdAge
4. emarketer
5. Brandweek
6. MarketingProfs
7. Altimeter Group
8. MarketingSherpa
Andre gode sider som bør nevnes?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Har du lagt en plan for salgstrening?
Sommeren er over, og en lang spennende høst står foran oss. Salgs og markedsplanene er forhåpentlig klare og samkjørte, og det er bare å sette igang. Alt er opp til deg!
Som alt annet her i livet må man trene på det man driver med. De fleste av oss har drevet idrett, og da vet at man at man må trene for å bli bedre/utvikle seg. Det samme gjelder salg. Her syndes det desverre mye....og nei..du trener ikke ute hos kundene!
Jo mer man har jobbet med salg jo mindre trener man. Ofte er det nettopp de mest rutinert som bør trene. Man legger til seg uvaner, blir mindre effektiv og lever på de kundene man har greid å etablere.
Her er noen ting man bør trene på innen salg:
- Åpning av salgssamtalen/møter
- Behovsanalysen
- Oppsummering av salgssamtalen
- Innvendinger
- Aksepter
- Tilpasse egne produkter/tjenester til en salgsmetodikk
- Salg og markedstrening som innvollverer selgere og markedsførere. (Ja, begge bør trene og selge)
- Prospctering
- Bruk av egne crm systemer. Hvilke muligheter ligger der?
- Atferd/Kroppsspråk
- Mental trening
- Closing
- Presentasjonsteknikk
- Spørreteknikker
- Møtebooking
- Forskjellige salgsformer
- Kundeforståelse
- Forståelse for effektiv jobbing
- Informasjonsdeling mellom selgere. (Erfaringer)
Pluss en rekke andre ting. Det viktigste er at man jobber systematisk med salg. Både for deg selv og bedriften sin del.
Hvordan trener du for å bli en bedre selger?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
mandag 8. august 2011
Sette deg mål? Her er noen tips
1. Målet må være konkret
2. Målet må være realistisk
3. Målet skal være objektivt målbart
4. Målet skal periodiseres i tid (mnd, uke, kvartal)
5. Målet skal være utviklende
6. Målet skal være på linje med bedriftens mål
7. Målet skal være akseptert av alle i bedriften
Skriv alltid ned målene, og del dem med andre! Forplikt deg til dem.
Lykke til!
Henning Aarsand
Følg Henning Aarsand Consult på facebook: http://bit.ly/daVrjP
torsdag 4. august 2011
På tide å «restaurere» organisasjonen?
Tiden flyr og ting endrer seg. Også i business verden.
Her er noen spørsmål som kan være greit å stille seg som bedriftsleder:
- Vet dere virkelig hva kunden ønsker? Eller bare tror dere at dere vet det? Har dere ikke spurt kunden om hvorfor de kjøper produktene deres, så spør dem.
- Lenge siden du evaluerte dine ansatte? Kanskje noen har «gått ut på dato»? En viss «turnover» er sunt.
- Har markedsplanen sett lik ut i alle år? Kanskje på tide å bytte ut markedssjefen?
- Har dere virkelig kunden i sentrum? Mange tror de har det, men..
- Har medie/reklamebyrået deres tilpasset seg den nye mediehverdagen? De gamle markedsførerene har «gått ut på dato». Finn kunde/salgsorienterte byråer med et innovativt syn på markedsføring og salg.
- Man selger ikke lenger et produkt eller en tjeneste. Man selger en opplevelse. Hva gjør dere for å skape en opplevelse for kundene deres?
- Har dere fortsatt delt inn organisasjonen i salgsavdeling, markedsavdeling o.l? Kanskje på tide å innse behovet av en integrering?
- Hva kan du kreve av selgerene dine? Har dere systemer for oppfølging som tilfredsstiller den moderene måten å jobbe med salg på?
- Hvordan innvolvere dere kundene deres?
- Hvilke «add on» produkter har dere, og hva gjøre dere for å selge dem inn?
- Er mellomlederene deres oprative/sultne nok?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
Abonner på:
Innlegg (Atom)