tirsdag 4. oktober 2011

Salgstips - Vær bevisst på dette!

  • Du må ha tro på produktet/tjenesten for å lykkes. Har du ikke det vil kunden gjennomskue det.
  • Vær klar og direkte. Forklar enkelt, raskt og tydelig. Den største årsaken til at kunden ikke kjøper er forvirring.  Forvirring og uklarhet fører defintivt ikke til salg.
  • Kjenn kunden din! Gjør undersøkelser. Sett deg inn i kundens behov, ønsker, utfordinger og markedssituasjon 
  • Lag en god og salgsteknisk riktig presentasjon. Innvolver kunden i presentasjonen
  • Presenter med lidenskap og «glød». De fleste presentasjoner er lite innvolverende/spennende. Hvordan skal du greie å få kunden engasjert om ikke du er det selv?
  • Vet du ikke svaret på spørsmålet du får fra kunden, så for all del ikke gjett! Kunder ønsker i mange tilfeller å teste deg. Ikke ødelegg troverdigheten din ved å svare på ting du ikke kan noe om. Si heller: «Det er jeg ikke helt sikker på. La meg få sjekke det ut, så kommer jeg tilbake til deg på akuratt det»
  • Svar på spørsmål fra kunden. Vær direkte og tydelig. Prat ikke «rundt grøten»
  • Humor er en god egenskap i møter. Gode historier bryter «isen»
  • Du kan alltid bli bedre. Man blir aldri helt utlært, og kan alltid bli bedre.
  • Lytt mer enn du prater. 
Må du ha tro på produktet/tjenesten du selger? Eller holder det å være en «god  skuespiller»?
/Henning

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar