Oversender noen enkle retningslinjer for hva salgscoachen bør ha fokus på:
- Forplikt deg til å ville utvikle selgeren
- La selger virkelig merke at du vil at han/hun skal bli bedre
- Vis at du bryr deg om selgeren og hans ve og vel
- Benytt og kvalitetssikre salgsmønsteret. Da blir coachingen konstruktiv! Og det viser at salgsmønsteret SKAL følges. På denne måten vil også ord og handling henge sammen
- Følg opp punktene som ble avtalt i siste ”en til en” samtale/målsamtale
- Viktig med rød tråd gjennom oppfølgingen av selger
- Man kan vise til progresjon i nøkkeltall som følge av coachingen man har gjennomført
- Vær en bedre lytter enn taler!
- Unngå favoritter
- Alle har krav på oppfølging ut i fra sitt eget behov
- Vær konsekvent og tydelig
- Hold avtaler og hold det du lover
- Vær tydelig på hva som skal utvikles/hva som er bra
- Vær åpen og positivt ærlig med selger
- Motiver for endring ved å gi konstruktiv tilbakemelding
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar