tirsdag 24. august 2010

Den dyktige selgeren!

Var for en tid tilbake i Kroatia.
Det første jeg møtte på når jeg kom til Dubrovnik var en blid Taxi sjåfør som hjalp oss å "lesse" inn all bagasjen,  og ønsket oss velkommen til byen. Han var 2 meter høy, og var definitivt en jeg hadde gått en omvei rundt om jeg hadde sett han i "de sene" nattetimer.
Uansett, vel på vei mot hotellet begynte han å fortelle om stedet. Hva vi bør se, hva vi burde holde oss unna osv osv. Han gjorde det på en veldig gjestfri måte. Han pratet også om krigen som var der for endel år siden.
Vel fremme på hotellet tok han ut bagasjen. Ga oss kort på det vi burde se, og spurte når vi skulle hjem. Han sa vi burde beregne "så så lang tid", og at han kom å hentet oss på avtalt tid. Ganske unormalt for oss nordmenn, mne jaja tenkte vi.

Hva gjorde han som var så bra?
1. Skapte tillitt. Selvom han var stor og så farlig ut, så stolte vi på han (med rette)
2. De stedene han fortalte om var ting familien drev (som ikke er så unormalt)
3. Han spillte på følelser (krigen)
4. Han avtalte hente tidspunkt
5....og tror du ikke han ga oss materiale for å ta med hjem til de vi kjenner som eventullet senere skal besøk Kroatia.

Vi nordmenn har defintivt noe å lære.... Ha en super dag!

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar