tirsdag 9. august 2011

Lyst til å lære mer om sosiale medier? Her får du 8 gode sider.

1. Mashable
2. Techcrunch
3. AdAge
4. emarketer
5. Brandweek
6. MarketingProfs
7. Altimeter Group
8. MarketingSherpa 



Andre gode sider som bør nevnes?





Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Har du lagt en plan for salgstrening?


Sommeren er over, og en lang spennende høst står foran oss. Salgs og markedsplanene er forhåpentlig klare og samkjørte, og det er bare å sette igang. Alt er opp til deg!
Som alt annet her i livet må man trene på det man driver med. De fleste av oss har drevet idrett, og da vet at man at man må trene for å bli bedre/utvikle seg. Det samme gjelder salg. Her syndes det desverre mye....og nei..du trener ikke ute hos kundene! 
Jo mer man har jobbet med salg jo mindre trener man. Ofte er det nettopp de mest rutinert som bør trene. Man legger til seg uvaner, blir mindre effektiv og lever på de kundene man har greid å etablere. 
Her er noen ting man bør trene på innen salg:
  • Åpning av salgssamtalen/møter
  • Behovsanalysen
  • Oppsummering av salgssamtalen
  • Innvendinger
  • Aksepter
  • Tilpasse egne produkter/tjenester til en salgsmetodikk
  • Salg og markedstrening som innvollverer selgere og markedsførere. (Ja, begge bør trene og selge)
  • Prospctering
  • Bruk av egne crm systemer. Hvilke muligheter ligger der? 
  • Atferd/Kroppsspråk
  • Mental trening
  • Closing
  • Presentasjonsteknikk
  • Spørreteknikker
  • Møtebooking
  • Forskjellige salgsformer
  • Kundeforståelse
  • Forståelse for effektiv jobbing
  • Informasjonsdeling mellom selgere. (Erfaringer)
Pluss en rekke andre ting. Det viktigste er at man jobber systematisk med salg. Både for deg selv og bedriften sin del. 
Hvordan trener du for å bli en bedre selger?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

mandag 8. august 2011

Sette deg mål? Her er noen tips



1.      Målet må være konkret
 2.      Målet må være realistisk
              3.      Målet skal være objektivt målbart
                                    4.      Målet skal periodiseres i tid (mnd, uke, kvartal)
    5.      Målet skal være utviklende
                              6.      Målet skal være på linje med bedriftens mål
                              7.      Målet skal være akseptert av alle i bedriften

Skriv alltid ned målene, og del dem med andre! Forplikt deg til dem.

Lykke til!




Med Vennlig Hilsen

Henning Aarsand
Følg Henning Aarsand Consult på facebook: http://bit.ly/daVrjP

torsdag 4. august 2011

På tide å «restaurere» organisasjonen?

Tiden flyr og ting endrer seg. Også i business verden.
Her er noen spørsmål som kan være greit å stille seg som bedriftsleder:
  1. Vet dere virkelig hva kunden ønsker? Eller bare tror dere at dere vet det? Har dere ikke spurt kunden om hvorfor de kjøper produktene deres, så spør dem.
  2. Lenge siden du evaluerte dine ansatte? Kanskje noen har «gått ut på dato»? En viss «turnover» er sunt.
  3. Har markedsplanen sett lik ut i alle år? Kanskje på tide å bytte ut markedssjefen?
  4. Har dere virkelig kunden i sentrum? Mange tror de har det, men..
  5. Har medie/reklamebyrået deres tilpasset seg den nye mediehverdagen? De gamle markedsførerene har «gått ut på dato». Finn kunde/salgsorienterte byråer med et innovativt syn på markedsføring og salg.
  6. Man selger ikke lenger et produkt eller en tjeneste. Man selger en opplevelse. Hva gjør dere for å skape en opplevelse for kundene deres?
  7. Har dere fortsatt delt inn organisasjonen i salgsavdeling, markedsavdeling o.l? Kanskje på tide å innse behovet av en integrering?
  8. Hva kan du kreve av selgerene dine? Har dere systemer for oppfølging som tilfredsstiller den moderene måten å jobbe med salg på?
  9. Hvordan innvolvere dere kundene deres? 
  10. Hvilke «add on» produkter har dere, og hva gjøre dere for å selge dem inn?
  11. Er mellomlederene deres oprative/sultne nok?
Med Vennlig Hilsen
Henning Aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

tirsdag 2. august 2011

Klager kundene dine over at produktene dine er for dyre?

Får du høre at produktene dine er for dyre?
Årsaken til er veldig ofte at du ikke har fått frem nytteverdien godt nok!
Det er mange forskjellige måter å løse innvendingen «for dyrt». Her er noen alternativer:
- Sier kunden at han syntes at produktet er for dyrt, så kan kan du snu spørsmålet tilbake til kunden, og spørre hva han sammenligner med.. 
- Du kan overhøre innvendingen..
-.. så du liker produktet, men syntes det er for dyrt? Så hvis vi blir enige om prisen så har vi en avtale..?
- Godt å høre at du er interessert! Er det noen annet en prisen du er usikker på før vi beslutter hvilken løsning som er best for deg?
Hvordan løser du innvendinger fra kunden hvor det står på pris?
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook: