onsdag 6. april 2011

Sette mål? Tenk på dette..

En leders hverdag består av en rekke parametere. Étt viktig parameter man ikke kommer utenom er det å sette mål.  Her en noen ”tommelfinger” regler når man skal sette mål:

1.      Målet må være konkret
2.      Målet må være realistisk
3.      Målet skal være objektivt målbart
4.      Målet skal periodiseres i tid (mnd, uke, kvartal)
5.      Målet skal være utviklende
6.      Målet skal være på linje med bedriftens mål
7.      Målet skal være akseptert av alle i bedriften
Glem heller ikke at når ett mål er satt så ønsker medarbeiderne følgende:
1.      At du kontinuerlig forteller hva du forventer av din medarbeider
2.      At du gir dine medarbeidere mulighet til å utføre arbeidet
3.      ”Tar tiden”! Forteller hvordan det ligger ann underveis
4.      Bistår om behovet er der
5.      Belønner og bedømmer din medarbeiders innsats rettferdig                                                                
      
      Vennlig Hilsen

Henning aarsand
+4745002040
henning.aarsand@gmail.com
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:
http://on.fb.me/9jxN4e



tirsdag 5. april 2011

Facebook for bedrifter. Noen muligheter..

  1. Når dere først har utviklet en Facebook side, så påse at den er optimalisert. 
  2. Les nøye igjennom Facebook sine vilkår. 
  3. Integrer Facebook siden deres med andre sosiale medier, egne sider eller lignende
  4. Påse at dere legger ut all nødvendig kontaktinformasjon på Facebook siden. Har dere et nyhetsbrev, så påse at dere informer om det
  5. Skal dere arrangere forkosmøte, kurs, konferanser eller lignende så kan Facebook være en grei kanal å fortelle om det.
  6. Legg Facebook URL den i e-post signaturen til alle i bedriften + annet markedsmateriale
  7. Del innhold som dine tilhengere kan ha glede av
  8. Link Facebook mot Twitter. Ikke Twitter mot Facebook.
  9. Informer om tilbud og kampanjer
  10. Legg ut referanser
  11. Ønsker du å kjøre en målrettet kampanje på Facebook? Sett deg inn i Facebook sine produkter. Enkelt å dra igang kampanjer.
  12. Bruk Facebook sin søkefunksjon til å sette deg inn i hva konkurrentene dine gjøre på Facebook. Finn spennende grupper som din bedrift kan ha glede av.
  13. Invitere relevante mennesker til Facebook siden deres.
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

Ledelse - Noen av lederens oppgaver


-        Få mennesker til å arbeide riktig
-         Bidra til at bedriften når sine mål
-        Koordinere avdelingens/medarbeiderens mål
-        Ta ansvar og oppnå resultater gjennom andre (Samarbeid, delegering, avdelingsutvikling, kompetanseheving)
-        Være ”spillende trener” for de ansatte
-        Kunne prioritere å håndtere endringer (Handlingsorienterte)
-        Motiverende atferd
-        Evne til å implemtere vinnerkultur i avdelingen/bedriften






Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:


Salgstips - «Duke of Wellington»

Jeg har i tidligere salgstips beskrevet årsaker til at man ikke greier å avslutte salget. 
Denne uken tar jeg for meg «Duke og Wellington teknikken»:
Møtet går mot slutten, og kunden har bestemt seg for at han ønsker å «tenke» på det. 
Gjør som følger:
1.
  • I og med at du skal tenke på det, er det da greit at vi oppsummerer hva du får, og ikke minst hva det innebærer, slik at det blir lettere for deg å «tenke på det»? 
  • (Ta alltid det negative først, så det positive) Deretter kan du si: Er det virkelig noe å lure på?
2.
  • For å lokke frem en beslutning kan det ofte være lurt å «veie for og imot». (Ta det positive så det negative) Si så: Som du ser så er det ikke mye å lure på, så hvilken adresse skal kan jeg sende avtalen på?
Hvilken teknikk bruker du når du skal avslutte salget?
Skap en fortsatt god uke!
Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook:

mandag 4. april 2011

Hva bør en medarbeidersamtale inneholde?

Medarbeidersamtalen skal klargjøre hva som er og skal være den enkelte medarbeiders bidrag til verdiskapning og strategisk utvikling for bedriften. Den skal sikre at det er en felles oppfatning av dette bidraget, av hvilke mål det skal jobbes mot, og av hvilke tiltak som eventuelt trengs for å realisere det. Den skal også gi lederen kunnskap om det psykososiale og fysiske arbeidsmiljøet og om hva som må være lederens bidrag for at medarbeiderens ressurser skal komme til sin rett.

En medarbeidersamtale er ...
  • En planlagt, strukturert og fortrolig samtale mellom en medarbeider og leder hvor begge på forhånd stiller forbredt. (Klar agenda)
  • En samtale hvor medarbeiderens rolle og bidrag i forhold til enhetens/institusjonens mål og strategier blir drøftet og vurdert.
  • En samtale hvor også medarbeiderens arbeidsoppgaver og trivsel drøftes.
  • Gi gjensidige tilbakemeldinger, men hvor hovedfokus er på medarbeideren.
  • En samtale om forhold leder og medarbeider kan gjøre noe med.
  • En samtale som har en klar tidsramme: (Ikke mer enn 1 ½ time)
  • En samtale som vanligvis gjennomføres én til to ganger i året.
  • En samtale som kan brukes som grunnlag for utvikling av kompetanseutviklingsplaner.
  • En forpliktende samtale som munner ut i en gjensidig skriftlig "kontrakt" mellom leder og medarbeider med en konkret handlingsplan. Hva er det viktigste vi snakket om? Hva skal være ditt bidrag som medarbeider for at enheten vår skal utvikle seg i strategisk ønsket retning? Hva skal være mitt bidrag som leder for at du skal kunne yte ditt beste?
En medarbeidersamtale er ikke ...
  • En uformell hyggesamtale
  • En prat i forbifarten for å avklare et konkret tema
  • En enveis vurdering eller utspørring av medarbeideren
  • En lønnsforhandlingssamtale
  • Et arbeidsplanmøte
  • En "konfliktsamtale"
Når medarbeideren går fra samtalen, skal han/hun helst føle seg "oppløftet", bedre til mote og mer motivert enn da samtalen begynte. Medarbeideren skal ha fått inspirasjon og energi til å ta i bruk mer av sine ressurser for å utvikle seg selv og enheten/institusjonen videre. Dette vil ikke si at leder og medarbeider skal unngå å ta opp vanskelige eller litt kinkige spørsmål, for eksempel i tilbakemeldingssekvensen. Men større konfliktspørsmål kan lett føre til at samtalen mister fokus på bidrag til verdiskapningen og på stimulering av personlige ressurser, og ikke minst føre til at samtalen ikke føles som noe positivt for medarbeideren.
Et generelt råd er derfor å løfte tunge konflikttemaer ut av møtet og avtale et eget møte om dem snarest mulig etter medarbeidersamtalen. Men her må lederen vurdere situasjonen: virker situasjonen så prekær at det er nødvendig å åpne opp for spørsmålene der og da?
Det er heller ikke "forbudt" å komme inn på lønnsspørsmål. Det kan falle helt naturlig i samtalen at medarbeideren mener seg fortjent til lønnsregulering eller at lederen mener det samme, men dette er noe annet enn å begynne å forhandle lønn.

Er det andre ting dere mener burde vært med?

Med Vennlig Hilsen
Henning aarsand
+4745002040
Følg Henning Aarsand Consult på facebook: