Hva er ledelse i ett samfunn som endrer seg?

-        Få mennesker til å arbeide riktig

-        Bidra til at bedriften når sine mål

-        Koordinere avdelingens/medarbeiderens mål

-        Ta ansvar og oppnå resultater gjennom andre (Samarbeid, delegering, avdelingsutvikling, kompetanseheving)

-        Være ”spillende trener” for de ansatte

-        Kunne prioritere å håndtere endringer (Handlingsorienterte)

-        Motiverende atferd

-        Evne til å implemtere vinnerkultur i avdelingen/bedriften

Med Vennlig Hilsen

Henning Aarsand

Følg Henning Aarsand Consult på facebook: http://bit.ly/daVrjP

Grundertips uke 44 – Innkjøp og logistikk - Del II

Levrandørsiden; 

• På leverandørsiden kan du skaffe deg kreditt. Er du i en tidlig driftsfase kan det være vanskelig, og du må stille garantier eller forskudd, i hvert fall i en periode.

• Prioriter leverandører som kan gi deg forutsigbarhet i leveransen på tid, kvalitet og pris – og hold på dem.

• En god pris fra leverandør er viktig, men ikke så viktig at du skal skvise den siste dråpen ut av denne sitronen til fordel for kvalitet og tid. Du trenger solide, kvalitetsbeviste leverandører over tid som holder hva de lover. Det lille ekstra dette koster tar du glatt igjen på å selv få et godt renommè ovenfor dine kunder.

• Kjøp ikke inn mer enn du trenger, selv om det er billig, med mindre du er sikker på at likviditeten tåler det. Et par millioner ekstra på lager koster fort mer enn det en gang smakte.

• Returordninger til produsent på varer som ikke er solgt. Mulig å få til på ”ikke fordervelige” varer som like godt kan selges om 6 mnd eller som omsettes lettere i andre markeder. Koster ofte litt, men er absolutt et tips. Et godt eksempel kan være f.eks bildekk. Sesongbetont og meget kapitalkrevende.

Lykke til. Tips gjerne dine forbindelser om Grundertips, og ta kontakt ved spørsmål 

http://www.facebook.com/group.php?gid=117552308292624

Halvor Danielsen
Mob: 97 79 44 22
s-dani@online.no

Grundertips uke 44 – Innkjøp og logistikk - del 1

Dette temaet er like relevant uansett størrelsen på virksomheten, men er naturligvis mer utfordrende dersom du driver en kapitalintensiv virksomhet. En kapitalintensiv virksomhet innebærer høy kapitalbinding (i forhold til bedriftens totalkapital) i produksjonsmidler og/eller varelager.
For konsulenter, regnskapsførere, advokater eller f.eks revisorer er problemet naturlig nok meget begrenset.
Temaet er også veldig bredt og fyller adskillige forelesningstimer. Men noen tips kan være greit å ha med seg;

NB! Så sant du opererer med et lager er et lagerstyringssystem koblet opp mot reskontroen en nødvendighet uansett størrelse på virksomheten. Jo større virksomhet, jo viktigere blir lagerstyringen

• En god gammel regel forteller at varelageret gjerne skal gå ”rundt” 12 ganger i året. Fortvil ikke hvis du ikke lykkes med dette. Turnering av lageret 1 gang i måneden er meget bra, og går erfaringsmessig bare i homogene virksomheter som har relativ høy forutsigbarhet i leveransekjeden, hvilket gjerne også innebærer stor markedsmakt. Med andre ord – ikke en grûnderbedrift.

• Et unntak er naturligvis virksomheter som driver i bransjer preget av ferskvare (les: næringsmiddel). Her er naturlig nok omløpshastigheten adskillig hyppigere.

• En annen god regel lever imidlertid i beste velgående - kortest mulig lagertid relatert den virksomheten du driver.

• Fortvile kan du imidlertid ha større grunn til dersom du beveger deg ned mot en omløpshastighet på 3-4 ganger i året og driver kapitalintensiv virksomhet uten en betydelig likviditetsbuffer.

• Sørg derfor for å skaffe deg forutsigbarhet i leveransekjeden din, dvs hvor lang tid tar det fra du bestiller en vare til den er solgt og betalt.

• Mange importerer kapitalvarer fra f.eks Asia. Varene går 90 dager i sjøen før de legges på lager og skal selges. Det sier seg selv det er utfordrende nok å klare å få et slikt lager til å turnere mer enn ca 3 ganger pr år. Det er kostbart og meget likviditetskrevende. Særlig krevende blir det hvis du ikke får solgt eller at kunden din har ombestemt seg eller av andre årsaker ikke tar ut bestilte varer. Risikoen bærer du, MEN

• Du kan kreve en garanti eller bekreftelse fra kundens bank for at beløpet er sperret til fordel for deg. Da vet du i hvert fall at det finnes penger til å gjøre opp.

• Du kan kredittforsikre kundene dine. Koster litt men er en meget god investering

• På spesialbestillinger (individuelle tilpasninger) må du kreve forskudd. Kunden kan ikke forvente disse pengene tilbake dersom han ombestemmer seg. Normalt 30 %.

• Jo større tilpasninger, dess høyere forskudd. (en diamantbesatt motorsag kan være vanskelig å få solgt til andre enn han som bestilte den…)

• Du kan redusere kredittiden/innføre kontantrabatter.

• Bestiller du varer fra Norge eller Europa, kan du faktisk vente med å foreta bestillingen til kunden har signert kontrakt og bekreftet betaling. I slike tilfeller kan produktet i praksis fraktes direkte fra produsent til din sluttkunde og du unngår noe form for lager.

Siste del av tipset følger i "del II"

2 tips for å lykkes med din presentasjon.

Det er mange årsaker til at en presentasjon ikke blir vellykket. Den vanligste årsaken er at man rett og slett ikke er godt nok forbredt.

 Her er to enkle tips før du går på ”podiet”:

1.     1.  Kjenn ditt publikum. Sett deg inn i hvem du skal prate til.   Tilpass presentasjonen etter publikumet. (Stil, innhold og hvilken følelsesmessig tilstand publikum kommer til å være i)

2.     2. Ha fokus på ett budskap!  Den triste sannhet er at publikum husker veldig lite av det de får presentert.  Gjør det enkelt.

Skap en god uke!

Med Vennlig Hilsen

Henning Aarsand

Følg Henning Aarsand Consult på facebook: http://bit.ly/daVrjP

Noen tanker om salg

Etter en mange år innen salg har jeg gjort meg forskjellige erfaringer med både salgsteknikker, salgsargumenter, relasjonsbygging og ulike salgskurs.

Her er noen konklusjoner jeg har gjort meg:

- Dersom du alltid er ærlig med kundene dine, og oppriktig ønsker å tilføre verdi og virkelig ønsker å stå til tjeneste og hjelpe kundene dine, vil de ekte og langsiktige relasjonene bygges

- Dersom du er hjelpsom og løser kundens problemer kommer kundene til å kjøpe dine produkter. Det ”eneste” som kreves av deg er kundens tillit. Så enkelt - og så vanskelig.

- Alle liker å kjøpe, men ingen liker å bli solgt til. Selg det folk vil kjøpe, ikke det du ønsker å selge.

- Skap tro på dine egne produkter. Sett deg inn i produktet/tjenesten.

- Ikke overselg produktet ditt, og unngå ord som fantastistisk, enestående, utrolig, enormt osv. All de andre aktørene bruker disse ordene. Formuler dine egne salgsargumenter med mer menneskelige ord.

- Velg dine kunder med omhu. Legg kreftene der du faktisk har mest sannsynlighet for og ”vinne”. Tid er knapphetsfaktor.

- Tenk først og fremst service, ikke salg. Spør hva du kan hjelpe kunden med, ikke hva du kan få. Start ved å være ydmyk og hjelpsom mot kunden.

- Salg = følelser – også bruker man logikken etterpå. Dersom du har gjort et salg som kunden kommer til å angre på vil neppe denne kunden komme tilbake for et nytt kjøp. Fokuser derfor på hva slags resultat ditt salg kan gjøre for kunden.

Hva er deres erfaringer?

Skap en god uke,

Med Vennlig Hilsen

Henning Aarsand

Følg Henning Aarsand Consult på facebook: http://bit.ly/daVrjP