Henning Aarsand Consult: Sats ikke alt på Facebook!

søndag 6. februar 2011

Facebook har hatt og kommer til å ha en massiv vekst i tiden fremover. Tenk på dette før bedriften din satser alt på Facebook:

Alle Facebooksider stammer direkte fra en Facebookbruker. Med andre ord er skjebnen til bedriftens Facebookside i hendene på den som har laget siden. Hva skjer når den ansatte som adminsterer siden slutter? Tenk om du er i en konflikt med den ansatte og han nekter å legge til en ny administrator eller at han/hun i verste fall sletter siden. Du tenker kanskje at løsningen er å ha flere administratorer, men ..
Facebook er bare et sosialt medie. Hva med de andre sosiale mediene?
Du har ingen kontroll over Facebook! De kan endre layout o.l De varsler deg ikke.
Sett deg nøye inn i Facebook sine guidelines. Bryter du dem kan de deaktivere kontoen din uten noe forvarsel. Dere har ingen garanti for at den blir aktivitert igjen. Tenk deg at alt innholdet ditt blir borte: Fans, applikasjoner osv
Facebook har ingen kundeservice. Det finnes ingen tilgjenglige telefonnummer eller støtte for e-post. Uansett hvor mye penger du har brukt på annonsering på Facebook, så har du ikke noe kontaktpunkt i form av et telefonnummer eller mail.
Facebook endrer guidlines i ny og ne. Det hjelper ikke at du forstår og følger reglene idag, om du ikke oppdaterer deg på nye ting som måtte komme. Du får ikke tilsendt informasjon om endringer.

Mitt tips: Sats ikke alt på Facebook! Men bruk den som en av flere sosiale kanaler til å kommuniserer med markedet.