Salgstips - "Iforhold til hva"?

Som selger møter man innvendinger. Når man da vet at ALLE mennesker jobber med salg i en eller annen form, så kan det være greit å sette seg inn i hvordan man håndterer innvendinger. Ikke bare kan man bruke det i jobbsammenheng, men også privat.

Nesten uansett hva du møter av innvendinger så kommer det av at ikke du har fått frem nytteverdien godt nok for kunden. Har man gjort et dårlig arbeid tidligere i møtet med kunden vil du ofte møte innvendinger.

Innvendinger rundt pris, produktegenskaper, farge, tilgjenglighet, konkurrenter, bruk, design eller andre ting er ikke unormalt å møte. De fleste innvendinger kan du møte med å spørre kunden hva han sammenligner med.

Eksempel:

Kunden: Dette er alt for dyrt?

Selger: Dyrt iforhold til hva? Hva sammenligner du med? 

Du vil ofte erfare at kunden sammenligner med andre ting enn du tror. 

Test det!

henningaarsand.com

Salgscoach? Fokuser på dette.

Oversender noen enkle retningslinjer for hva salgscoachen bør ha fokus på:

-  Forplikt deg til å ville utvikle selgeren

-  La selger virkelig merke at du vil at han/hun skal bli bedre

-  Vis at du bryr deg om selgeren og hans ve og vel

-  Benytt og kvalitetssikre salgsmønsteret. Da blir coachingen konstruktiv! Og det viser at salgsmønsteret SKAL følges. På denne måten vil også ord og handling henge sammen

-  Følg opp punktene som ble avtalt i siste ”en til en” samtale/målsamtale

-  Viktig med rød tråd gjennom oppfølgingen av selger

-  Man kan vise til progresjon i nøkkeltall som følge av coachingen man har gjennomført

-  Vær en bedre lytter enn taler!

-  Unngå favoritter

-  Alle har krav på oppfølging ut i fra sitt eget behov

-  Vær konsekvent og tydelig

-  Hold avtaler og hold det du lover

-  Vær tydelig på hva som skal utvikles/hva som er bra

-  Vær åpen og positivt ærlig med selger

-  Motiver for endring ved å gi konstruktiv tilbakemelding

Henningaarsand.com

Pushe i sosiale medier er ikke feil.. | Henning Aarsand Consult

Pushe i sosiale medier er ikke feil.. | Henning Aarsand Consult

Man kjøper ikke av en man ikke liker!

Du har sikkert hørt, følt og opplevd at når du er i en salgssituasjon, så ”trigges” det mange følelser, og spesielt i slutten av samtalen/møtet. Jo flinkere du er til å skape tillitt mellom deg og kunden, jo vanskeligere blir det for kunden å si nei til produktet/tjenesten du ønsker å selge. Vi selgere blir ofte også mer rasjonelle i closing fasen, og kan til og med overfokusere på tall og andre detaljer.

..og ja vi kjøper på følelser!.

Her er noen følelsesmessige salgstriggere:

1. Folk  ønsker å tjene penger
2. Folk ønsker å spare penger
3. Folk ønsker å bli fremstå som attraktive
4. Folk ønsker å lære seg noe nytt
5. Folk ønsker å bli mer effektive
6. Folk ønsker velvære
7. ++++++++++++

Har du tenkt igjennom hvordan du kan bruke dette til din fordel? 

henningaarsand.com

Kjennetegn ved en suksessfull organisasjon

Bak en vellykket organisasjon står ofte en solid ledelse. Lite levnes til tilfeldighetene.

Dette er noen av tingene som kjennetegner en suksessfull organisasjon:

- Bedriften har en klar visjon som er forankret i ledelsen, og blant de ansatte
- Bedriftens mål er godt forankret og kommunisert til alle ledd i organisasjonen
- Man har funnet rett mennesker, som utfyller hverandre
- Arbeidsoppgavene blir fordelt rettferdig
- Den enkelte blir holdt ansvarlig for at sine mål oppnås og arbeidsoppgaver gjennomføres i henhold til arbeidsbeskrivelsen
- De beste organisasjonen står løpet ut. Gir seg ikke før man har nådd målene
- I de beste organisasjonene har man det gøy på jobb
- Den enkelte ansatt føler seg verdsatt og ivaretatt av ledelsen

Savner dere noe i listen? Tilfør gjerne deres punkter.

henningaarsand.com