Hvordan ta i bruk sosiale medier for deg som selger?

Sosiale medier har ført til at det har blitt kortere vei mellom bedriften og kunden. Kunden og selger kan kommunisere i samme arena og på likt grunnlag.

Her er noen tanker rundt hvordan du som selger kan tenke i forhold til sosiale medier:

Strategi:

1.      Lag en sosial strategi for deg selv. Tenk igjennom hvem du ønsker å prate til/med, ha ett klart mål og ikke minst følg opp de aktivitetene du setter i gang!

2.      Finn det sosiale mediet som er best egnet for din målgruppe.

3.      Sett deg inn i hvilke muligheter som finnes i den kanalen du har valgt. Hva er motivasjonen til brukerne for å være i den kanalen du har valgt? Hvilke kreative konsepter kan gjøre at brukerne vil følge nettopp ditt konsept?

4.      Profiler deg selv. Fortell nettverket ditt hva du jobber med. Del dine erfaringer/kunnskap med ditt nettverk

5.      Lever innhold. Lag en blogg, gruppe, side eller lignende som promotorer det du driver med. Påse at ”brukerne” dine får noe. (Kunnskap, muligheter) Legg opp til dialog.

6.      Hvilke sosiale virkemidler vil du benytte deg av? (Video , bilder, tekst, lyd)

Gjennomføring:

1.      Spør kundene dine hvordan de foretrekker å bli kontaktet. La dem så få vite hvordan de kan kontakte deg via ønsket kanal. Følg opp kanalen daglig.

2.      Påse at telefonnummer, e-post adresse er tilgjenglig på den kanalen du har valgt.

3.      Sørg for å fortelle alle du jobber med at de kan finne kontaktopplysningene dine der.(Blogg, facebook side, hjemmeside el) Poenget er at opplysningene er tilgjenglig om noen søker etter det.

4.      Hold kontakt med kundene dine med for eksempel  mnd nyhetsbrev. Påse at kontakt informasjonen din alltid ligger vedlagt

5.      Påse at du holder tett kontakt med facebook nettverket ditt slik at de har deg ”top of mind” den dagen de trenger produktene/tjenestene dine.

For ett ukentlig salgstips legg deg til: http://on.fb.me/c8Sk4T

Velkommen!

Mvh
Henning Aarsand
+4745002040
Henning.aarsand@gmail.com

Sosiale medier.

Det går ikke en dag uten at man leser noe om sosiale medier. Det går heller ikke en dag uten at såkalte ”eksperter” på sosiale medier uttaler seg. Man får mengder med informasjon om hvordan man skal bruke mediene, og ikke minst hvordan man ikke skal benytte dem. 

Når man jobber med sosiale medier er man både lærer og elev på likt, de som sier noe annet bør du sette din tvil til.  Utviklingen går så fort at selv vi som lever av dette, sliter med å følge på alt som skjer.

Her er noen av mine erfaringer når det kommer til bruk av sosiale medier for bedrifter:

1.      Sosiale medier er bare en liten del av den overordnede markedsstrategien.  Hvordan og hvilke medier som skal benyttes må forankres i din bedrifts overordnede markedsstrategi.

2.      Sosiale medier handler ikke om teknologi, men om kommunikasjon!

3.      Finn ut hvem dere ønsker å kommunisere med, og ikke minst hva målet er! Ønsker dere dialog? Ønsker dere å benytte det som en service for deres kunder? Ønsker dere å benytte det for å promotere produkter og tjenester? Ønsker dere å benytte sosiale medier for å selge flere produkter/tjenester osv. Disse tingene må ligge til rette før man bestemmer seg for hvilke sosiale medier man skal benytte.

4.      Vær kreative. Våg og være litt annerledes. Hvorfor skal alle bedrifter gjøre ting likt?

5.      Påse at det dere bestemmer dere for blir fulgt opp. Ikke dra i gang noe dere ikke greier å håndtere/følge opp.  Det er ikke bare å lage noen profiler/sider på forskjellige sosiale medier så tro at ting går det av seg selv. Det krever oppfølging!

6.      Ønsker du å få med deg flest mulig mennesker på det du gjør, så gå 2 steg bak utviklingen. De fleste er ikke oppdatert på det ”nyeste”.
7. La kunder/tilhengere være med å påvirke hva din bedrift snakker om i de sosiale mediene

Muligheter med sosiale medier for forskjellige lederfunksjoner:

1.      CEO: Følge opp omtale av bedriften. Spre budskap som vil påvirke selskapet positivt

2.      Markedssjef: Ett supplement til gamle markedskanaler. Spre kommersielle budskap via dialog og ”jungeltelegrafen.

3.      Personalsjefen: Effektivisere rekrutterings prosesser og styrke internkommunikasjonen.

Her får du nyheter, eksempler på vellykkede kampanjer og folks erfaringer ved bruk av sosiale medier. Legg ut dine nyhetsklipp som du tror folk kan ha nytte for folk:

http://on.fb.me/b7A6lY

Trenger din bedrift bistand i forhold til og impletere sosiale medier inn i deres markeds/kommunikasjons strategi, så ta kontakt!

Med vennlig hilsen

Henning aarsand
Bli tilhenger av utgiveren av salgstipsene: HENNING AARSAND CONSULT  http://bit.ly/8XYkpU

Om egne eller andres meninger

(Med utgangspunkt i Erich Fromms bok ”Flukten fra frihetene”)

De fleste av oss antas å være individer som er frie til å tenke, føle og handle som vi vil. Ethvert individ tror oppriktig at han er han, og at hans tanker, følelser og ønsker er hans. Selv om det finnes virkelige individer blant oss, er denne troen i de fleste tilfeller en illusjon og en farlig illusjon fordi den gjør det vanskeligere å fjerne årsaken til denne tilstanden

Spør en gjennomsnitts avisleser hva han/hun mener om et bestemt politisk spørsmål. Han vil som sin mening gi deg en mer eller mindre presis gjenfortelling av hva han har lest, men ikke desto mindre – og dette er poenget – tror han at det han sier er resultatet av hva han selv har tenkt.

Våre tanker, følelser og vilje blir i den grad påvirket utenfra… at tilsynelatende originale handlinger er regelen, mens de virkelige ekte og opprinnelige mentale handlinger er unntakene. Det samme fenomenet gjelder estetiske vurderinger. Gjennomsnittspersonen som besøker gallerier og ser en berømt maler, for eksempel Rembrandt, finner at det er et godt og imponerende bilde. Analyserer vi hans vurderinger, finner vi at han ikke har noen bestemt indre reaksjon på bildet, men han finner det godt fordi han vet at han ventes å mene at det er godt.

Tanken som er et resultat av aktiv tenkning er alltid ny og originale; original ikke nødvendigvis i den forstand at ikke andre har tenkt den før, men alltid i den forstand at den som har tenkt, har brukt tenkning som et redskap til å oppdage noe nytt i verden utenfor eller inni ham selv.

Når det gjelder følelser må vi skjelne mellom det ekte som kommer fra oss selv, og det uekte som slett ikke er vårt eget, selv om vi innbiller oss det. Også for viljen gjelder det samme som for tanker og følelser.

Folk flest er overbevist om at så lenge de ikke blir åpenlyst tvunget av ytre makt til å gjøre noe, er deres beslutninger deres egne og at om de ønsker noe, så er det de selv som ønsker det. Dette er en av de store illusjoner vi har om oss selv.

Svært mange av våre beslutninger er i virkeligheten våre egne, de er påført oss utenifra; vi har klart å overbevise oss selv om at det er vi selv som har tatt beslutningen, mens vi faktisk har innfridd andres forventninger.

Det ser nesten ut til at originale beslutninger er et forholdsvis sjeldent fenomen i et samfunn som antas å hvile på nettopp individuelle beslutninger.

Bli gjerne tilhenger av Henning Aarsand consult:

http://bit.ly/c7qpz5

Ha en fin søndag, 10.10.10

/Henning

Laste ned/lagre all info på Facebook!!

Utrolig nyttig!
Gå inn å les mer!

http://m.lifehacker.com/5657317/

Henning

Lyttingens 4 faser

Det er en grunn til at vi har fått utdelt 2 ører og en munn. Som ”ivrig” selger kan det være lett å glemme det. Lyttingens faser er delt opp i 4:

1.      Høre

2.      Tolke

3.      Vurdere

4.      Reagere

Det første trinnet i lyttingen er å høre de ordene som blir benyttet. Men ord i seg selv har ikke noen mening. Det er menneskene som tillegger ord mening.

Det neste trinnet blir derfor å tolke hvilken mening den andre parten har lagt i disse ordene. Dette er en indre prosess vi gjennomfører, som vil være skjult for andre.

En naturlig fortsettelse av lytteprosessen er å vurdere det som blir sagt opp mot våre egne erfaringer, kunnskap og holdninger. I denne fasen kan vi moralisere, kritisere og generalisere ut i fra subjektive oppfatninger. Eller vi kan foreta en objektiv sammenligning med våre forhåndslagrede data og trekke nye slutninger.

Avhengig av hvilken prosess vi velger å gjennomføre, vil vi reagere med enten å si oss enig/uenig med taleren, eller stille nøytrale spørsmål for å kontrollere om vi har oppfattet budskapet riktig. Slike spørsmål hjelper taleren til kritisk å vurdere sine ytringer og omformulere dem til et tydeligere språk.

Et naturlig element i aktiv lytting er å vise at vi lytter. En konkret reaksjon fra vår side må til for å vise taleren om han har lykkes i å overføre sitt poeng.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

For de av dere som ikke er medlemmer av grundertips ennå vil jeg anbefale å legge dere til gruppen. Det foreligger 2 tilbud for gruppens medlemmer:

1.      INSEAD Professor til Norge!
Professor Jean Claude Larreche er ventet til Norge etter jul.
Larreche har blitt verdensberømt for sin bok "The Momentum Effect".
Medlemmer av "Grundertips" vil få spesialinvitasjon til hans foredrag i Lillestrøm.
Det selges kun 250 billetter i Norge.

2.      Styrefrokost – Sosiale medier.(28.oktober)  Med Pål Eskås - Mediehussjef Mediehuset Romerike/adm.dir Romerikes Blad.
"Medieutvikling - fra papir til nett, sosiale medier mm"

Med vennlig hilsen

Henning aarsand
Bli tilhenger av utgiveren av salgstipsene: HENNING AARSAND CONSULT http://bit.ly/c7qpz5